返金ポリシー

ACE STOREの事業者情報および販売条件は以下のとおりです。現在、販売開始に向けて準備中です。下記のお支払い方法は設定済みですが、販売開始前の最終確認を進めています。

販売業者

株式会社エース事務機

ACE STORE（エースストア）

代表取締役　長山和義

〒105-0004 東京都港区新橋2-12-7 労金新橋ビル4F

株式会社エース事務機大阪オフィス
〒541-0052 大阪府大阪市中央区安土町3-2-14 イワタニ第二ビル10F
電話：050-1807-0376
メール：acestore_s@acejimki.co.jp

各商品ページに表示する価格（消費税込み）とします。

通常配送の送料は、一部地域を除き、ご注文金額が7,700円未満の場合3,000円、7,700円以上の場合は無料です。離島への配送はできません（沖縄本島を除く）。沖縄本島および沖縄本島と橋などでつながる島は通常配送の対象です。

平日の日中以外の配送をご希望の場合は、全国共通で別途料金がかかり、個別にお見積りします。階段での搬入は原則として別途料金がかかります。ただし、椅子など、搬入条件により追加料金がかからない場合があります。地域により、平日でも配送可能な曜日に制限があります。

配送地域・日時・搬入条件により追加料金が生じる場合は、ご注文の確定前に個別のお見積りで料金とお支払い総額をご案内します。対象地域や搬入条件については、事前にお問い合わせください。

現在設定済みのお支払い方法：クレジットカード（Visa・Mastercard・American Express）、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPay、メルペイ。

各決済方法の表示・ご利用可否は、ご利用の端末・ブラウザ・アカウント等の条件により異なります。ご注文時に表示されるお支払い方法をご確認ください。

決済サービスを利用する場合のお支払い時期・期限は、ご利用の決済サービスが注文時に案内する条件に準じます。決済に伴う手数料が発生する場合は、注文確定前に表示される内容をご確認ください。

入金確定後、通常3〜4週間程度でのお届けとなります。商品・ご注文時期により、2〜6週間程度となります。決済サービスをご利用の場合は、当該サービスでの注文完了を確認した時点を納期の起算日とします。

ご注文後24時間以内はキャンセル可能です。キャンセルをご希望の場合は、EC総合お問い合わせ窓口までご連絡ください。

お客様都合による返品・交換は承っておりません。

商品の不良、破損、誤配送等があった場合は、商品到着後1週間以内に、acestore_s@acejimki.co.jpまでご連絡ください。状況を確認のうえ、法令に従い個別に対応いたします。この連絡期間の記載は、お客様の法令上の権利を制限するものではありません。

申込期限、数量制限その他の特別な販売条件がある場合は、対象商品のページ等に掲載します。